Retourbeleid – Teeth & Brows

    1. Retourtermijn

    U heeft het recht om uw bestelling binnen 14 dagen na ontvangst retour aan te melden.

    Na aanmelding van uw retour heeft u vervolgens nogmaals 14 dagen de tijd om het product terug te sturen.

    2. Voorwaarden voor retourneren

    Retourzendingen dienen:

    • ongebruikt te zijn;
    • in originele staat te verkeren;
    • indien mogelijk in originele verpakking te worden teruggestuurd;
    • compleet en onbeschadigd te zijn.
    3. Uitzondering – hygiëneproducten

    Vanwege hygiëne en gezondheidsbescherming kunnen producten die vallen onder mondzorg, whitening en overige hygiëneproducten uitsluitend ongeopend en ongebruikt worden geretourneerd.

    Geopende of gebruikte producten zijn uitgesloten van retour en herroeping.

    4. Retourkosten

    De kosten voor retourzending zijn voor rekening van de klant.

    Wij adviseren retourzendingen altijd met track & trace te versturen. Teeth & Brows is niet aansprakelijk voor zoekgeraakte retourzendingen.

    5. Terugbetaling

    Na ontvangst en controle van de retourzending wordt het aankoopbedrag binnen 14 dagen teruggestort via dezelfde betaalmethode als waarmee de bestelling is geplaatst.

    Wij behouden het recht om terugbetaling te weigeren wanneer producten gebruikt, geopend of beschadigd zijn retour ontvangen.

    6. Verkeerd of beschadigd product

    Heeft u een verkeerd of beschadigd product ontvangen? Neem dan zo snel mogelijk contact met ons op via:

    Voeg indien mogelijk duidelijke foto’s toe van het product en de verpakking.

    7. Contact

    Voor vragen over retouren kunt u contact opnemen via:

    Teeth & Brows
    E-mail: info@teethandbrows.nl
    WhatsApp: 06 8320 7527